注：本文所说的组织，涵盖了以下所有各种类型、各种规模、各种职能的组织。

• 国家级政府监管组织
• 
  
• 行业级协会生态组织
• 
  
• 产业级集团联合组织
• 
  
• 企业级部门分工组织
• 
  
• 项目级团队协作组织
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(1) 组织级信息化是生产关系再造工程！

        组织级的信息化，从哲学的角度，就是基于生产力变化（=技术工具升级）对生产关系的优化再造（=对管理体系进行改革升级）。体制机制、工作方式等生产关系层面的改革，必须随着生产力发展而持续不断地深化，组织级信息化建设是生产关系的系统性再造工程！必须从管理体制机制变革的高度看待技术工具和破解改革难题；

(2) 组织级信息化是由一把手主导工程！

        对生产关系的优化、改革、再造，这对于组织来说，是上升到了战略层面高度的工作，也是一项牵一发而动全身的工作，对组织的经营决策层、管理实施层、生产执行层三个层面的决策方式、管理制度、技术规范、业务规程都会产生环环相扣、相互联动的影响。

        同时，战略层面调整之下各个层级的战术操作，并不是完全服务于其所在层级与岗位，由于信息化增强了组织上下左右的联动，所以很多工作是服务于上下左右而不是自身，比如生产执行层面增加了很多服务于其上层——管理实施层的工作，管理实施层面增加了很多服务于其上层——经营决策层的工作。举一个具体的例子，日常工作所有任务执行记录的信息化，对于任务执行者本人来说，价值或许不大，但是对于其直属领导来说则价值巨大，有利于领导层对所有下属的工作状况一览无余。

        所以，它必须由一把手亲自来抓，方能破除部门职责壁垒、业务条块分割，有效驱动组织整体迎接生产力转型升级驱动下生产关系调整的挑战。

(3) 组织级信息化是全员协同参与工程！

        信息化必须搞全员参与，坚持改革的广泛实践性，上下左右互联互动推进管理体制机制变革，各司其责落实各项调整变革工作，将复杂的信息化体系工程分解为一个一个细小而具体的任务落实到组织内每一个员工身上，按照“天下大事必做于细，天下难事必做于易”的分解方针，运用毛泽东同志“零敲牛皮糖”的军事思想，调动组织的所有资源，将看似复杂庞大的信息化建设大任务分解为一个一个细小可控的任务，小口小吃逐步扩大，积跬步以至千里。

        信息化要搞好，不能搞单兵作战，不能搞个人主义，不能依赖于技术人员一个角色，要搞管理层、业务层、技术层之间的团队协同，各司其责。

        很多信息化建设项目，一味推脱给技术人员去搞，缺乏业务支撑，缺乏管理支撑，信息化建设不仅仅是换一个工具，工具的变化必然会引发业务规程、技术规范、管理制度、决策方式的调整、变动、优化甚至冗余作业的废弃、冗余流程的精简！

        业务规程、技术规范、管理制度、决策方式等等信息化服务的主体自身不做调整，一味寄希望于信息化承载的客体——信息化系统的开发，是搞不好信息化体系建设的。

(4) 组织级信息化是业务技术融合工程！

        信息化是管理制度、生产业务、工具技术三者之间高度融合后的产物，没有管理制度、生产业务、工具技术三者之间的高度融合，就不会有成功的信息化实践，就会是瘸腿的信息化，就会是短板效应的信息化！三个方面不管哪一个方面做的再优秀，只要有一个方面是短板，这个方面的短板就决定了整体的水平！

        融合，不是消灭分工，具体实施上：

• 管理方负责搞基于信息化的经营管理体系再造；
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• 业务方负责搞基于信息化的业务规范标准建设；
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• 技术方负责搞信息化本身的技术工具开发落地；

这样搞出来的信息化才能符合组织实际的同时，对业务进行规范标准化，对管理进行体系系统化，并将规范标准化后的业务与体系系统化后的管理沉淀融合到信息化系统里面，提升组织的业务能力和管理能力。

        必须坚持问题导向和需求导向，运用信息技术工具解决实际问题，满足工作的实际需求。

(5) 组织级信息化是自我利益革命工程！

        信息化提升工作效率效能的同时，会对自己的利益革命。任何生产力变革引发的生产关系的调整，都将对原有的利益格局产生冲击，敢不敢对自己的利益进行革命是信息化能否在组织内落地扎根的最大障碍。

        前面讲了，信息化是工具技术、生产业务、管理制度三者之间高度融合的产物，打破了业务条块，打破了部门壁垒，必然导致信息透明、操作规范，减少了人治的空间，提升了组织体系的廉洁能力，这对于个人尤其是管理岗位来说不完全是好事情，很多事情别人不要来请你帮忙了，直接在业务系统上走流程解决。这对我们组织是否敢于自我革命抛弃个人利益的精神境界提出了挑战。

(6) 组织级信息化是长期持续演进工程！

        组织级信息化要以服务于业务解决实际问题为导向，不能落地的顶层设计，容易走向形而上抽象的文字，不能落实为形而下具象的成果。组织级信息化是一个庞大复杂的体系，需要全员参与实施，其落地非一日之功，以使用者实际需求为导向，长期迭代演进的过程实现工具技术、生产业务、管理制度的高度融合！

        要真正实现长期迭代演进，就要对信息化任务进行分解，以最小的任务为单元进行实施、迭代。每个单元的成熟最终整合到一块，才能成就整体（=顶层设计）的成功。换言之，顶层设计，应该是每个单元具备高成熟度后自然形成的结果！每一个成熟的单元，都是系统整体关键特征在局部投射的结果。